💌 Wie schickst du etwas zurück?

Kein Problem | Rückgabe ist easy!
Wenn du mal nicht 100% happy mit deinem Schmuck bist, kannst du ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

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🔙 Rückgabe auf eigene Faust:

Pack einfach dein Teil wieder sicher ein und leg eine kleine Notiz bei.

Wichtig ist, dass auf deiner Notiz steht:

• Deine Bestellnummer

• Dein vollständiger Name & Adresse

• Der Grund der Rücksendung (kurz reicht völlig 😉)

Dann schick dein Paket bitte an:

NALOU
z. Hd. P. Müller
Brunnenstr. 16
31712 Niedernwöhren

⚠️ Bitte beachte:

• Rücksendungen nehmen wir nur bei neuer & ungetragener Ware an.

• Die Rückzahlung erfolgt immer über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf genutzt hast.

• Ohrringe & Piercings sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
  

• Zoll- & Einfuhrgebühren gehen (falls sie anfallen) zu deinen Lasten.

• Für Verzögerungen durch DHL oder den Zoll können wir leider keine Verantwortung übernehmen.

Sobald dein Paket bei uns angekommen und geprüft ist, bekommst du dein Geld zurück. 💸